Papírkártya → digitális csere, két hétig
A legjobb vevőid – akik már gyűjtenek – egyben átjönnek, és a pecsétjeiket sem veszítik el.
Miért működik
Ha eddig papírkártyád volt, a vendégek egy része félig teli kártyával jár. Ha ezt nem ismered el, két rendszert tartasz fenn, vagy elveszíted pont azokat, akik a leghűségesebbek. Ha elismered – „hozd be, átírjuk” –, egy hét alatt átjön a törzsvendégek java, és a papírt végleg elteheted.
A határidő nem gonoszság: az „amikor legközelebb erre járok” soha nem jön el. Két hét elég, hogy mindenki visszaérjen, és rövid ahhoz, hogy most jöjjön.
Hogyan csináld
- 1Jelentsd be dátummalPoszter a pultra és egy poszt: „Október 31-ig hozd be a papír hűségkártyád, átírjuk a pecséteket a telefonodra.” Egy dátum, egy mondat.
- 2A pénztáros átírja a pultnálA vendég regisztrál (QR), a pénztáros beolvassa a kártyát, és a „Pecsét / pont hozzáadása” gombot annyiszor nyomja meg, ahány pecsét a papíron van. Egy perc, a vendég a szeme előtt látja feltöltődni.
- 3Higgy a papírnakNe ellenőrizz, ne vitatkozz egy pecsét miatt. Aki behozta a kártyát, az a vendéged; egy ingyen kávé nem az a veszteség, amiért egy törzsvendéget érdemes elveszíteni.
- 4A határidő után: papír nincsA két hét lejártával a papírkártya megszűnik. Ha valaki később hoz egyet, adj egy pecsétet a digitálisra gesztusból – de ne tarts fenn két rendszert.
„Van papír kártyád? Hozd be, átírjuk a pecséteket a telefonodra – október végéig.”
Ezt nézd a kimutatásban
Az eseménynaplóban látod, hány kártyán történt egyszerre több pecsét (ezek az átírások). Ha a két hét végén ez a szám kisebb, mint ahány papírkártya szerinted forgalomban volt, a vendégek nem tudtak róla – a bejelentés nem ért el hozzájuk.
Amit kerülj
- Ne csináld határidő nélkül – az „bármikor” soha nem lesz „most”.
- Ne kérj bizonyítékot, ne vond kétségbe a pecsétek számát.
- Ne indítsd el, amíg a pénztáros nem gyakorolta a többszöri pecsételést – az első átíró vendég előtt ne a gombot keressék.