Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. — utolsó frissítés dátuma
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő: DigitCrew Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató" vagy „Adatkezelő"), a DigitPass platform (digitpass.hu) üzemeltetője.
Kapcsolat: kerdes@digitpass.hu
Jelen tájékoztató a digitpass.hu weboldal látogatóira és a DigitPass szolgáltatás iránt érdeklődő, kapcsolatfelvételi vagy demó-igénylő űrlapot kitöltő személyekre vonatkozik. Amennyiben vállalkozásod DigitPass ügyfélként hűségprogramot indít, a program végfelhasználóinak (a Te vendégeidnek) adatkezelését külön Adatfeldolgozói Megállapodás (DPA) szabályozza, amelyben DigitCrew Kft. adatfeldolgozóként jár el a Te utasításaid alapján.
2. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és jogalapon
| Adatkezelési tevékenység | Kezelt adatok | Cél | Jogalap |
|---|---|---|---|
| Demó / kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése | Név, e-mail cím | Ajánlatadás, kapcsolatfelvétel, próbaidőszak indítása | GDPR 6. cikk (1) b) — szerződéskötést megelőző lépés |
| ScoreCard kvíz kitöltése | Válaszok, opcionálisan e-mail cím | Személyre szabott eredmény, kapcsolatfelvétel | GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás |
| Weboldal-használat mérése | Eszköz-, böngésző- és viselkedési adatok (ld. 5. pont) | Statisztika, hirdetés-optimalizálás | GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás |
3. Adatfeldolgozók és kiszervezett szolgáltatók
A fenti adatok kezeléséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
| Szolgáltató | Tevékenység | Székhely / adattárolás helye |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Adatbázis-szolgáltatás | USA (tárolás: EU, Frankfurt) |
| Vercel Inc. | Weboldal-hosting | USA (EU edge hálózat) |
| Brevo (Sendinblue SA) | Tranzakciós e-mail küldés | EU (Franciaország) |
| Hetzner Online GmbH | Automatizációs szerver (n8n) | EU (Németország) |
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli adatfeldolgozók esetén az adattovábbítás garanciáját az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (Standard Contractual Clauses) biztosítják.
4. Sütik és követő technológiák
A digitpass.hu weboldal a sütiket három csoportban használja:
- Szükséges — az oldal működéséhez kellenek, hozzájárulás nélkül is használjuk őket (pl. a süti-döntésed tárolása a
dp_consentsütiben, 12 hónapig; az űrlapok spam elleni védelme). - Statisztika — Google Analytics 4 (Google LLC): látogatottsági statisztika; Hotjar (Hotjar Ltd.): a felhasználói viselkedés (kattintás, görgetés) elemzése.
- Marketing — Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): a Facebook- és Instagram-hirdetéseink eredményének (konverzióinak) mérése.
A statisztikai és a marketing sütik nem feltétlenül szükségesek, ezért csak az előzetes hozzájárulásoddal használjuk őket. A hozzájárulásig a Google Analytics süti nélküli, azonosítót nem tároló jelzést kaphat (Google Consent Mode), a Meta Pixel pedig nem küld adatot. A döntésedet 12 hónapig jegyezzük meg; utána újra megkérdezünk.
A hozzájárulásodat bármikor, indokolás nélkül módosíthatod vagy visszavonhatod: (a link minden oldal láblécében is megtalálható). A böngésződ beállításaiban a sütik fogadását általánosan is korlátozhatod.
A vendégeknek szóló oldalakon (kártyaigénylés, kioszk), a személyzeti és az admin felületen ezek a mérőkódok nem futnak, ezért ott hozzájárulást sem kérünk.
5. Az adatok megőrzési ideje
A kapcsolatfelvételi és demó-igénylési adatokat az érdeklődés lezárultától (üzletkötés vagy elutasítás) számított legfeljebb 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogszabály ennél hosszabb megőrzési kötelezettséget ír elő, vagy az érintett korábban kéri az adatai törlését.
6. Az érintett jogai
A GDPR alapján bármikor jogosult vagy:
- tájékoztatást kérni a rólad kezelt adatokról (hozzáférés joga),
- kérni a pontatlan adatok helyesbítését,
- kérni az adatok törlését („elfeledtetéshez való jog"),
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- tiltakozni az adatkezelés ellen,
- kérni az adatok géppel olvasható formában történő átadását (adathordozhatóság),
- a hozzájárulásodat bármikor, indokolás nélkül visszavonni.
Kérésedet a kerdes@digitpass.hu címen jelezheted, amire legkésőbb 30 napon belül válaszolunk.
7. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy ítéled meg, hogy adataid kezelése sérti a GDPR-t, panasszal élhetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · naih.hu
Igényedet a hatáskörrel rendelkező bíróság előtt is érvényesítheted.
8. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására, különösen a szolgáltatás vagy a jogszabályi környezet változása esetén. A mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon érhető el.