6. FOGÁS · ÚJ KÁRTYÁS VENDÉGEK
6
A saját csatornáid: poszt, sztori, üzenet a törzsvendégeidnek
Aki már követ, az regisztrál elsőnek – ingyen, hirdetés nélkül.
Miért működik
A Facebook- és Instagram-követőid nem véletlenül követnek: már jártak nálad. Ők az a kör, amelyik egy „bevezettük a digitális kártyát” posztra ténylegesen bejön – nem azért, mert a poszt jó, hanem mert úgyis jönnének, és most van egy okuk, hogy előbb. A hirdetés idegeneknek szól; ez a saját embereidnek.
Hogyan csináld
- 1Egy poszt, egy kép, egy mondatA kép: a te kártyád a telefonon (az admin felületről letöltheted a saját kártyád, csinálj róla képernyőképet). A szöveg: „Mostantól a telefonodon gyűjtöd a pecsétet – app nélkül. Szkenneld be a pultnál, az első pecsét jár.” Ennyi.
- 2Sztori a QR-ralA sztoriba mehet maga a QR-kód: aki a képernyőről szkenneli, otthon regisztrál. Ismételd meg hetente az első hónapban – a sztori egy nap után eltűnik, a poszt nem éri el mindenki hírfolyamát.
- 3Üzenet a törzsvendégeidnekAkiknek megvan a száma vagy a Messenger-kapcsolat: egy személyes üzenet többet ér, mint tíz poszt. Az induláskor kapott sablon: „Szia! Bevezettük a digitális hűségkártyánkat – app nélkül a telefonodra kerül. Szkenneld be a pultunknál a QR-kódot, és kezdd el gyűjteni.” Küldd el tíz embernek, ne százötvennek.
- 4Google cégprofilAki a Google-ön keres rád, az odafelé van. Egy rövid bejegyzés ugyanezzel a szöveggel a cégprofilodon – két perc, és hónapokig ott marad.
Ezt nézd a kimutatásban
A poszt napján és másnap a regisztrációk száma az előző napokhoz képest. Ha nincs ugrás, nem a poszt gyenge: a követőid nem jöttek be aznap. Ismételd egy hét múlva, más napon.
Amit kerülj
- Ne vegyél hirdetést, amíg a pult nem működik – a hirdetés idegeneket hoz, akik egy nem működő pultnál rossz élményt kapnak.
- Ne magyarázd el a rendszert a posztban. Egy kép, egy mondat, egy ok.
- Ne egyszerre mindenkinek üzenj – a tömegüzenet spam, a személyes üzenet meghívás.